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Politique de confidentialite

Chez Volo Rent a Car, nous respectons votre vie privée. Nous avons mis en œuvre cette politique de confidentialité ("Politique de confidentialité") afin d'expliquer comment nous utilisons et protégeons les informations personnelles que nous pouvons collecter auprès de et sur nos clients, par le biais du site Web et de notre bureau de location. les ventes. En utilisant le site Web, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations, comme décrit dans cette politique de confidentialité.

Les types d'informations collectées

Informations collectées à votre sujet

Vous pouvez nous fournir certaines informations concernant une transaction ou vos interactions avec notre site et nos bureaux de Volo Rent a Car. Lorsque vous êtes invité à fournir des informations personnelles, vous pouvez refuser. Si vous choisissez de ne pas fournir les informations, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certains produits ou services. Les informations personnelles que nous pouvons collecter comprennent:

- Votre nom, vos coordonnées, votre numéro de permis de conduire et sa date d'expiration, vos coordonnées d'urgence et votre date de naissance;
des informations sur la location, y compris l'emplacement du véhicule Volo Rent a Car, la date de la location, le type de location et vos préférences;
- les détails de la carte, les détails des comptes d'utilisateurs en ligne, les numéros d'identification de membre, les informations de passeport et les sociétés affiliées qui voyagent fréquemment ou qui sont des partenaires de voyage;
- les informations que vous fournissez concernant vos préférences marketing ou lors de votre participation à des sondages ou à des offres promotionnelles;
- Les photos que vous envoyez et votre permis de conduire ou vos reçus.
- Les informations financières pouvant être nécessaires pour faciliter l’achat ou la location d’une voiture de location Volo.
- Des informations de contact supplémentaires à votre sujet que nous pouvons obtenir par l'intermédiaire de tiers avec qui nous faisons affaire (par exemple, agents de voyages, prestataires de services de vente de voitures ou fournisseurs similaires).

Comment nous utilisons ces informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes:

- Pour faciliter les transactions que vous demandez, telles que la réservation et la location de voitures auprès de Volo Rent a Car
- Pour vérifier une pièce d'identité valide lorsque vous soumettez une photo avec votre permis de conduire pour louer une voiture. Nous ne conservons ces informations à aucune autre fin.
- Pour pouvoir vous servir via le compte client et pouvoir vous contacter si nécessaire
- Pour vous proposer des réductions, des coupons, des offres et d'autres informations, opportunités et services qui pourraient vous intéresser.Vous pouvez recevoir ces offres, y compris les médias sociaux en ligne.
- Pour nous aider à fournir de meilleurs produits et services (par exemple, nous pouvons vous contacter par téléphone, courrier ou courrier électronique pour nous aider à évaluer les performances de notre personnel, à évaluer la qualité des produits et services reçus et à nous aider. aider à améliorer nos sites).
- Compiler des statistiques et des analyses sur l'utilisation par nos clients de nos sites, produits et services, statistiques utilisées uniquement pour nous permettre d'offrir à nos clients et aux autres clients des services, produits, fonctions et fonctionnalités plus bon
- Protéger nos droits et nos biens.

Les choix que vous pouvez faire concernant vos informations

Sur nos sites, nous proposons des options pour la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations. Vous devez par exemple répondre par l'affirmative pour recevoir des annonces d'email de notre part, de nos sociétés affiliées et / ou de nos partenaires commerciaux, en relation avec informations sur les offres spéciales, les promotions, les nouvelles fonctionnalités, les produits et services. Vous pouvez choisir de vous inscrire à tout moment pour recevoir nos annonces par courrier électronique. Dans ce cas, l'action la plus récente prévaudra. Nous vous donnerons la possibilité de renoncer à la collecte de vos informations personnellement identifiables, à l'utilisation spécifique de vos informations personnellement identifiables et à toute promotion marketing conformément aux procédures décrites dans la page Contact de la page de Volo Rent a Car.

Témoignages

Nous pouvons publier des témoignages de clients / commentaires / critiques sur nos sites susceptibles de contenir des informations personnellement identifiables. Nous allons obtenir votre consentement par courrier électronique avant de poster le témoignage. Pour demander la suppression de votre témoignage, veuillez nous contacter.